マイボイスコムが時々実施しているアンケートで、ネットショップに関する新しい調査がありましたのでご紹介します。
見どころはいくつかありますが、「回答者のコメントから」の部分も興味深いです。
・10代＝コンビニ決済が利用できるサイトが多くなってきたから
・20代＝なってクレジットカードを持つようになってから利用するようになったから
・60-70代＝重い荷物を運ばずに済む、外出しなくても運んでくれるから
など、うまく年代ごとに感じるメリットが抽出されていると思います。
逆に利用しなくなった点として、
・40代＝セキュリティに不安を感じるようになったから
・50代＝不況なので少し控え気味になってきたから
など、今の情勢も読み取れます。
こういった資料を見て、今まで気づかなかった点等がないかチェックするのも良いかもしれませんね。