コンサルティングまでの待ち時間で、よくカフェなどでノートPCを開いて仕事をすることがあります。
先日、ふらっと入ったスタバでいつものようにノートPCを開いて仕事をしていたら、新製品のサンプルを店員が持ってきてくれました。
コーヒーゼリーが入って、クリームをトッピングしたデザートのような夏らしい商品です。
このように、お客様に「思いがけないサービス」を提供すると、大変喜ばれますし、新商品を知ってもらう良いチャンスにもなります。
私も、次回はいつもの「ラテ・トール・アイスデ！」の呪文を唱えるのではなくて、別の呪文を唱えてみようかと思っています(笑)。