IT相談会での出来事

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今日は、さいたま市立中央図書館で、IT相談会の相談員を担当してきました。

今回も相談者からのアンケート評価が高かったようで、まずは一安心です。

相談会ではその場で初めてお会いする方も多く、ヒアリングから助言まで短い時間で対応する必要があり、なかなか大変なのですが、短時間で様々な案件に触れる機会ですので楽しくもあります。

さて、そんな短い時間の中で、相談内容に応じてサッと必要な情報をPCやインターネットから取り出して、相談者に提示するのですが、その過程で、
「あれっ、今の機能ってどうやったんですか?」
とか、
「えっ、その○○ってどんなサービスなんですか?」
と、本題と関係のない部分で相談者から質問される場合があります。[emoji:i-229]

簡単に概略を説明して、すぐ本題(相談内容)に話を戻すのですが、「素早く情報検索するためのノウハウというものに興味を惹かれるのだなぁ」と、別のところで感心しました。

生産性向上のためのIT活用術、というセミナーを開いても面白いのかな、と思った本日でした。

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